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Condiciones Generales de la GarantÃa de Productos PC
1. Para la aceptación de la
mercancÃa es indispensable la presentación de la factura con sus respectivos seriales.
2. Los productos que no tienen garantÃa son: suministros,accesorios,cartuchos,speaker,cabezales de impresoras, cintas,
audÃfonos en todas sus presentaciones, teclados, mouse, fuente de poder, cámaras web.
3. El tiempo de garantÃa para partes y piezas e equipos armados es de 6 meses a partir de la fecha de venta.
4. Todos los productos deberán venir en su empaque original, con los manuales, cables cds de
instalación y animes.
5. No se recibirán mercancias que estén con daños fÃsicos tales como: rayas, golpes, fisuras u otras caracterÃsticas similares al mal manejo de los usuarios.
6. Los sellos de garantÃa originales de la fábrica y de la empresa deben estar en perfectas condiciones, la rotura sin previa autorización de la empresa anula automáticamente la garantÃa del equipo.
7. Al momento de hacer efectiva una garantÃa, se hace necesario reemplazar una parte, dicha parte continuara con el tiempo de garantÃa que reste del producto.
8. La empresa no se hace responsable por la pérdida total o parcial de información contenida en los equipos en proceso de revisión por garantÃa.
9.El software NO tiene garantÃa, por lo que se recomienda hacer una copia de seguridad.
10. NO tiene garantÃa problemas causados por instalaciones eléctricas defectuosas.
11. NO tiene garantÃa problemas causados por virus o
desconfiguración del equipo.
12. Daños sufridos por fenómenos naturales (rayos, tormentas eléctricas, inundaciones, etc) NO están cubiertos por la garantÃa.
13. Los productos que tienen garantÃa con el centro autorizado de servicio de su respectivo fabricante tendrán que ser llevados directamente al mismo, la empresa no cubrirá bajo
ningún concepto dicha garantÃa después de los 7 dÃas de la venta
| HP: 0800.47468368 |
Epson: 0212.7937590 / 6895 |
Sony: 0800.1766900 |
| Lexmark: 0800.1005624 |
Acer: 0212.9877223 |
Dell: 0800.1004752 |
| Samsung: 0800.1005303 |
Toshiba: 0800.1008819 |
Kodak: 0212.6829842 |
| Benq: 0800.1627454 |
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14. Para el cambio inmediato de la pieza requisito indispensable que sea dentro de los siete primeros dÃas de la compra, (previa revisión en un lapso de 48 horas) solo por daños de fábrica, con sus empaques originales, blister, cajas, animes, cables, drivers, entre otros
15. Los mp4, pendrive, memorias sd, con sus respectivos blister, la garantÃa es de 3 meses.
16. El cliente acepta todas las condiciones antes mencionadas sin excepción, en caso contrario los productos serán rechazados de inmediato.
17. Para mas información comunÃquese con nuestro departamento de atención al cliente a través de los
siguientes números telefónicos (0295) 263.32.52 - 263.95.49 - (0414) 788.2358 - (0416) 695.51.61 o por el correo aac@macstorevenezuela.com
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