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Garantas Limitadas de los Productos
Todos los productos sujetos de cambio, sin
excepción, se cambiaran unicamente en la tienda donde se facturé el producto.
Equipos iPhone 4S Unlocked:
- 3 Meses de GarantÃa (En la sucursal donde fue adquirido).
Todos los equipos nuevos y Open Box que no enciendan, Mac Store los cambiara siempre y cuando el cliente los devuelva dentro de los 7 dÃas
hábiles desde la emisión de la factura, conjuntamente con los manuales y empaques en perfecto estado (El cliente solo
podrá realizar la devolución en la sucursal donde fue adquirido el producto).
La garantÃa solo cubre problemas de Hardware, la misma no cubre daños
accidentales. Para más
información comunÃquese con nuestro departamento de atención al cliente a través de los siguientes
Equipos Apple:
- 1 Año de Garanta internacional.
Todos los equipos nuevos y Open Box que no enciendan, Mac Store los cambiara siempre y cuando el cliente los devuelva dentro de los 7 das
hábiles desde la emisión de la factura, conjuntamente con los manuales y empaques en perfecto estado (El cliente solo
podrá realizar la devolución en la sucursal donde fue adquirido el producto). Todos los equipos que dejen de funcionar luego de haber transcurrido la semana de compra, el cliente deber llevarlo a cualquier centro de Servicio
Técnico Autorizado Apple Nacional o Internacional. Productos OpenBox poseen 1
Año de Garantia Internacional (Open Box son modelos de exposición que se cambio una o varios piezas procedentes de garanta de 7 DÃas). Para más
información comunÃquese con nuestro departamento de atención al cliente a través de los siguientes
números telefónicos (0295) 2633252 - 2639549 . (0414) 7882358. (0416) 6955161.
Equipos de otras marcas:
Equipos de otras marcas comercializadas a
través de nuestras tiendas que no enciendan, Mac Store los cambiara siempre y cuando el cliente los devuelva dentro de los 7 dÃas
hábiles desde la emisión de la factura, conjuntamente con los manuales y empaque en perfecto estado. Todos los equipos que dejen de funcionar luego de haber transcurrido la primera semana de compra, el cliente deber llevarlo a cualquier Servicio
Técnico Autorizado Nacional o Internacional según corresponda. Para ello recomendamos que visite la pagina Web de la marca correspondiente para ver si
está publicada en la misma las direcciones de Servicios Técnicos Autorizados en el
paÃs.
Cambios de productos en perfecto estado:
Productos sin abrir los empaques se cambian por el valor de la compra en los 7 das
hábiles desde la emisión de la factura. Productos con cajas o empaques abiertos se cambiar siempre y cuando el cliente los devuelva dentro de los 7 das
hábiles desde la emisión de la factura conjuntamente con los manuales y empaques en perfecto estado. En este caso su compra
tendrá una depreciación del 10% ya que el producto sera vendido en categorÃa Open Box. El
crédito a su favor lo podrá cambiar por otros productos de la tienda.(Si recibÃo el producto por mensajera, nacionalizado desde la isla de
Margarita y/o Paraguana a cualquier ciudad del Venezuela y desea devolverlo, solicite
información antes de regresarlo ya que ciertas restricciones aplican por motivos de impuestos.)
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